Имея за плечами многолетний опыт в области производства воздушных компрессоров, наша команда сервисного обслуживания быстро и качественно решает любые проблемы и вопросы. Клиенты получают ответ в течение 24 часов независимо от сложности вопроса, будь то предпродажная подготовка, послепродажное обслуживание или связанная с ними техническая поддержка. Клиентам могут связаться с нами по электронной почте, телефону, факсу, WhatsApp и Skype.

Принципы работы
Мощная система сервиса
Независимо от того, где проявилась ваша проблема, наш совет или помощь будут предоставлены бесплатно в течение 24 часов после вашего запроса. Клиенты могут полностью положиться на нас в вопросах обеспечения решений в области винтовых воздушных компрессоров, готовых винтовых воздушных компрессоров ODF, винтовых воздушных компрессоров ADF и других компрессорных системных решений.

Предпродажное обслуживание
Мы предоставляем комплексный сервис в области компрессоров. Наш подход будет зависеть от отрасли, где воздушный компрессор будет использоваться, а также от типа подачи газа, качественных характеристик воздуха, а также возможных конкретных вариантов применения воздушных компрессоров. Если вы не знаете конкретных деталей вашего проекта, мы можем отослать нашего сотрудника к месту установки для составления документации в целях будущей легкой установки.

Обслуживание во время продаж
Мы настраиваем и устанавливаем воздушный компрессор в соответствии с потребностями клиентов. Мы также можем направить специалиста для ввода в эксплуатацию и полевых испытаний каждого параметра устройства, пока он не будет налажен согласно квалификационным стандартам. Мы также предоставляем клиентам бесплатное обучение работе с машиной и техническому обслуживанию, в том числе простым операциям по устранению неполадок. Мы также предоставляем подробную историю всей проделанной работы с компрессором, что делает дальнейшую эксплуатацию безопасной, стабильной и надежной.

Послепродажное обслуживание
Все послепродажное обслуживание мы регистрируем в файле клиента. Предлагаемые услуги включают в себя определение состояния системы очистки, определение условий работы компрессора, замена изнашиваемых деталей компрессора, ежедневное обслуживание, записи об обслуживании, а также решение проблем. Наши клиенты важны для нас, мы оказываем круглогодичную поддержку, однако затраты на зарплату персонала и любые транспортные расходы должны покрываться за счет заказчика.